スタンプやポイントがたまらない
次の内容を確認後、スマホのマイクを端末に近づけ、スタンプまたはポイント画面が表示されるまで、しっかりと端末にかざしてください。
・インターネットにアクセスできる状態になっていますか。
・画面右下に 
（マイクのアイコン）が表示されていますか。
紹介クーポンが届かない
紹介した友だちがお店に来店した翌日に届きます。
写真は何枚まで送れるの？
写真は一度に10枚まで送れます。
エラーが表示される
「通信エラーが発生しました」「接続できませんでした」が表示された場合は、インターネットでの通信ができない状態です。
モバイルネットワークやWi-Fiに接続して、インターネットにアクセスできる状態になっているか確認してください。
エラーが表示される
「オーディオデバイスを使用できません」
Android10にアップデートした一部の機種で「オーディオデバイスを使用できません」と表示され、アプリを利用できない場合があります。
その際は、Googleアプリの設定から「OK Google」の音声検索機能をOFFにした状態でZeetleアプリのご利用をお願いいたします。
■OK GoogleをOFFにする方法
1. Android スマートフォンまたはタブレットで Google アプリを開きます。
2. 右下にある[その他(…)]アイコン → [設定] → [音声] をタップします。
3. [OK Google] の下にある [Voice Match] をタップします。
4. [OK Google] をOFFにします。
上記にあてはまらない場合は、スマートフォンにインストールされたZeetle以外のアプリによる影響の可能性が考えられます。
現在起動中のアプリを全て終了させた後、スマートフォンを再起動いただき、再度Zeetleアプリを起動して動作をご確認ください。
「通信エラーが発生しました」「接続できませんでした」
インターネットでの通信ができない状態です。
モバイルネットワークやWi-Fiに接続して、インターネットにアクセスできる状態になっているか確認してください。
Apple Payのカードが表示される
Apple Pay対応のIPhone・iPadをお店の端末にかざすと、Apple Pay画面が表示されることがあります。
Zeetleの動作に影響はないので、Apple Pay画面を閉じてください。
Zeetleやお店の端末が、Apple Payのカード情報の読み取りや決済を行うことはありません。